x
Позвоните нам или напишите с сайта, с удовольствием Вас проконсультируем!

Рязанская Региональная Общественная Организация
по защите прав потребителей
в сфере банковских услуг и брокериджа

 

В партнёрстве с Центральной кредитно-информационной компанией предлагает Вам следующие виды услуг:
•         Выявление нарушения  прав Клиента Банком при заключении договора.
•         Осуществление проверки и исправления кредитной истории.
•          Выявление  причин отказа Банка в предоставлении кредита.
•          Досудебное урегулирование спорных вопросов между клиентом и банком, в случае невозможности урегулирования вопроса в досудебном порядке, организация обеспечит представление интересов Клиента в суде, правоохранительных органах, в органах исполнительного производства и иных организациях.
•         Взыскание с Банка необоснованных платежей.
•          Предоставление консультационных и информационных  услуг связанных с кредитованием, а также  помощь в решении вопросов возникших у клиента в любой момент при получении оплате и погашении кредита. 

 

Юридическая консультация

По делам, связанным со спорами с банками, мы оказываем бесплатно первичную юридическую консультацию.
В первичную юридическую консультацию входит:
•         правовой анализ имеющихся документов;
•         рекомендация специалиста, какие документы необходимо дополнительно представить клиенту для получения более полной консультации или для подготовки мотивированного процессуального документа;     
•         прогноз специалиста относительно перспективы разрешения гражданско-правового спора или совершения процессуального действия.

Например, если Вы, являясь поручителем по кредитному договору, получили исковое заявления от банка о взыскании с Вас задолженности по кредитному договору, то, обратившись к нам, Вы получите консультацию насколько законны требования и размер заявленных требований в конкретно Вашем случае, что в данной ситуации можно предпринять и каковы перспективы разрешения Вашего спора.

 Для того чтобы экономить время клиента, мы предоставляем дополнительный сервис по дистанционному ознакомлению с документами. После согласования со специалистом по телефону, Вы можете отправить копии документов на нашу электронную почту. Для этого необходимо отсканировать документы или сфотографировать в режиме макро съемки, после чего, убедившись в том, что текст документа читаем, Вы можете отправить документы с Вашими контактами и короткими пояснениями по адресу: ______________________________________________________________________

После ознакомления с документами наш специалист обязательно с Вами свяжется по указанному Вами телефону.

Возврат комиссии за выдачу кредита/обслуживание ссудного счета

Многим из нас приходилось брать кредит. При заключении кредитного договора заемщик не может влиять на его содержание, и вынужден принимать условия, предложенные банком. Такой ситуацией пользуются банки и облагают заемщиков незаконными комиссиями за выдачу кредита.

Самыми распространенными незаконными комиссиями являются: комиссия за выдачу кредита, комиссия за обслуживание ссудного счета, комиссия за обслуживание кредита, комиссия за обналичку средств, комиссия за подключение к программе страхования, комиссия за досрочное погашение кредита.

Насколько законны такие банковские комиссии?

В настоящее время суды г. Москвы и всей России подтвердили, что такие банковские комиссии незаконны и банк не имел права их брать со своих клиентов.  Такому единству судебной практики поспособствовало, в том числе, Определение Верховного Суда РФ, вынесенное 17 мая 2011 года. Согласно данному определению Верховный Суд РФ поддержал позицию нижестоящих судов о недействительности условия кредитного договора об оплате комиссии за обслуживание ссудного счета и взыскал со Сбербанка в пользу гражданина уплаченные в качестве комиссии денежные средства. Тем самым, Верховным Судом РФ был создан прецендент на который равняются нижестоящие суды.

 Размер незаконных комиссий за выдачу кредита/обслуживание ссудного счета составляет от 3 до 9 процентов от размера кредита! Когда речь идет об ипотеке или кредите на дорогостоящий автомобиль, то это существенные суммы, которые не следует дарить банкам.

Многие крупные банки, включая Сбербанк, под давлением общественности пересмотрели свою позицию и отказались от взимания комиссий за выдачу кредита. Кроме того, в связи с большим количеством исков поданных против банков по всей стране в Государственной Думе РФ, в настоящее время, готовится законопроект "О потребительском кредитовании в РФ". Следовательно, каждый гражданин, отстаивая законными способами свои права, вносит свой вклад в формирование цивилизованного рынка финансовых услуг, в котором соблюдаются права граждан.

Обращаясь в суд для возврата комиссии за выдачу кредита,  Вы прибегаете к законному способу защиты Ваших гражданских прав. Обратите внимание, что именно банк нарушил Ваши права, а Вы всего лишь возвращаете то, что с Вас было незаконно удержано.

Единственным действенным способом восстановить Ваши права и вернуть незаконно удержанные с Вас в качестве комиссии за выдачу кредита денежные средства, является обращение в суд. При этом, все понесенные расходы, будут Вам компенсированы судом с банка. Согласно ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд присуждает стороне, в пользу которой состоялось решение суда, компенсацию судебных расходов в разумных приделах с другой стороны.

 Кроме того, так как Вы обращаетесь в суд в рамках закона ФЗ "О защите прав потребителей в РФ", Вы освобождены от оплаты госпошлины. 

Следовательно, фактически Вы не несете никаких финансовых затрат.

Позвонив нам, Вы бесплатно получите юридическую консультацию по конкретно Вашему случаю.

Вы сможете:
•         Взыскать комиссию за выдачу кредита, взятую банком;
•         Взыскать с банка проценты за незаконное пользование Вашими денежными средствами;
•         Получить компенсацию морального вреда, а также всех понесенные судебных расходов.

Стоимость наших услуг по данной категории дел составляет от ____________ рублей.

Для того, чтобы вернуть комиссию за выдачу кредита (обслуживание ссудного счета) Вам необходимо иметь на руках оригинал кредитного договора и квитанцию об ее оплате. А также не пропустить трехлетний срок для обращения в суд, который начинает исчисляться с момента оплаты комиссии.

Защита прав поручителей

Поручительство является традиционным способом обеспечения обязательств. Заключая договор поручительства, кредитор получает дополнительную гарантию, что выданный им кредит будет возвращен, если не основным должником, то лицом, поручившимся за него.

Действительно, договор поручительства подразумевает солидарную ответственность должника и поручителя перед кредитором. Однако это не означает, что поручитель отвечает во всех случаях и в размере, указанном банком. Законом, наряду с правами кредитора, установлены пределы ответственности поручителя, а также случаи прекращения такой ответственности. Это означает, что очень часто возникают ситуации, когда ответственность поручителя прекращается полностью или в значительной части.

Статьей 367 Гражданского кодекса предусмотрено четыре основания для прекращения договора поручительства:
Поручительство прекращается с прекращением основного обязательства, а также с изменением основного обязательства, повлекшее увеличение ответственности поручителя или иные неблагоприятные последствия, без его согласия;
Поручительство прекращается с переводом долга на другое лицо, если поручитель не дал на это согласие;
Поручительство прекращается, если кредитор отказался принять надлежащее исполнение обеспеченного обязательства;
Поручительство прекращается по истечении указанного в договоре поручительства срока, на который оно дано.

Между тем, данные перечень оснований прекращения договора поручительства не является исчерпывающим. Многие договоры поручительства, которыми пользуются банки имеют изъяны. Например, очень часто в договоре поручительства не соблюдено условие о сроке на который оно дается, а также условие о пределах ответственности поручителя, такая ситуация очень часто встречается в договорах поручительства. Кроме того, очень часто до поручителя в момент заключения договора не были донесены достоверные сведения о размере его ответственности.

Мы обеспечим соблюдение Ваших прав и сделаем все возможное, чтобы вынесенным решением суд освободил Вас от ответственности!

По данной категории дел мы готовы предолжить нашим клиентам следующие юридические услуги:
Защита прав поручителей в суде, при подаче иска банком.
Обжалование вынесенных судебных решений.
Отмена судебного приказа.
Возврат выплаченных банку денежных средств, при отмене судебных решений.
Взыскание с основного должника денежных средств, выплаченных поручителем банку.

В случае, если Вы исполнили обязательства перед банком за основного должника, то Вы имеете право получить компенсацию всех понесенных убытков с должника, кроме того, уплаты причитающихся Вам процентов и неустойки.

Отмена судебного приказа

Зачастую банки, в целях экономии своего времени и средств, обращаются в суд к должникам с заявлением о вынесении судебного приказа.

Приказное производство это упрощенная форма судебного разбирательства, при которой дата судебного заседания не назначается, а должнику высылают почтой копию судебного приказа, на которую, как предполагается, в случае не согласия он должен подать письменное возражение в десятидневный срок. Если же возражений не поступило, предполагается, что должник с приказом согласен и согласен выплачивать указанную в судебном приказе задолженность через службу судебных приставов. Однако зачастую человек узнает о том, что в отношении него был вынесен судебный приказ только после того, как к нему или (еще хуже) в бухгалтерию работодателя придет постановление судебного пристава о наложении взыскания на заработную плату или иное имущество.

Что делать в таком случае?

Как правило, в данной ситуации необходимо восстановить срок на подачу заявления об отмене судебного приказа. Для этого необходимо обратиться к приставу и получить у него копию приказа с отметкой о дате вручения, после чего необходимо подать заявление в суд в установленной законом форме об отмене судебного приказа. После чего, если с Вас уже были удержаны какие-либо денежные средства, их можно вернуть подав заявление о повороте исполнения судебного постановления.

Юридические консультации и помощь в подготовке документов при обращении в страховую компанию

Подача документов в страховую компанию дело весьма хлопотное, которое требует от человека много времени на сбор и подачу документов. Законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) предусмотрен порядок подачи заявления на осуществление страховой выплаты и перечень документов, которые к нему необходимо приложить. Если же произошедший с Вами страховой случай не связан со страхованием гражданской ответственности, то порядок обращения за получением страховой выплаты предусмотрен полисом и правилами страховой компании.

Обращение за получением страховой выплаты в четком соответствии с законом или правилами страховой компании, самый важный момент в получении страховой выплаты. Законом или правилами страховой компании установлены сроки, в течение которых, страховая компания обязуется произвести страховую выплату, однако эти сроки начинают течь только после подачи заявления в надлежащей форме с приложением всех установленных документов. К сожалению, очень часто возникают ситуации, когда лицо обращается за получением страховой выплаты и при этом по незнанию представляет не полный комплект документов, ждет установленный законом или правилами (например) тридцать дней, а в последний день срока представитель страховой компании заявляет, что необходимо представить дополнительные документы, после чего срок на рассмотрение заявления будет исчисляться с самого начала.

Мы рекомендуем нашим клиентам всегда уточнять полный список документов, которые необходимо приложить к заявлению об осуществлении страховой выплаты, указать все прилагаемые документы в заявлении, а заявление подавать в двух экземплярах с обязательной отметкой о входящем номере и дате получения. А лучше обратиться за профессиональной консультацией.

Кроме того, мы готовы взять на себя все хлопоты, связанные со сбором и подачей документов для получения страховой выплаты в кротчайшие сроки.

Взыскание страхового возмещения в суде при отказе компании в страховой выплате или ее занижении

Взыскание неустойки по ОСАГО и КАСКО

Согласно  ч. 2 ст. 13 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховщик рассматривает заявление об осуществлении страховой выплаты, с приложенными всеми необходимыми документами, в течение 30 дней, после чего должен либо осуществить выплату, либо направить мотивированный отказ.

В случае неисполнения данной обязанности законом предусмотрена неустойка, которую выплачивает страховщик за каждый день просрочки.

 

Размер неустойки, предусмотренный в законе об ОСАГО, значительно превышает размер неустойки установленный ст. 395 ГК РФ (процентов за пользование чужими денежными средствами). Введение данной нормы было призвано дисциплинировать страховщика в своевременности осуществления страховых выплат.

После введения данной нормы долгое время стоял вопрос о том, из какой суммы необходимо рассчитывать неустойку по ОСАГО, так как сама формулировка закона указывает, что сумма неустойка должна быть рассчитана от страховой суммы, установленной ст. 7 данного закона. Согласно п. 4 Правил обязательного страхования владельцев транспортных средств, страховая сумма - определенная ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" денежная сумма в валюте РФ, в пределах которой страховщик обязуется при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) возместить потерпевшим причиненный вред. Ключевыми словами в этом определении является «в пределах которой». Между тем, на практике данная норма столкнулась с серьезным противодействием, судебная практика пошла по пути подмены понятий и в итоге «неустойку по ОСАГО»  рассчитывают исходя из суммы страховой выплаты.

Если же страховщик вовремя не осуществил страховую выплату по полису КАСКА, то неустойку можно взыскать только согласно ст. 395 Гражданского кодекса РФ. Данной нормой предусмотрено, что лицо, в случае неправомерного удержания или уклонения от возврата денежных средств, обязано выплатить другому лицу неустойку в размере ставки рефинансирования.

Защита от претензий и регрессных исков страховых компаний

Помощь в заключении договора страхования на наиболее выгодных для Вас условиях

Правовая помощь в получении компенсационных выплат…